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Política de privacidad

Te contamos, de forma clara y sin letra pequeña, qué datos tratamos cuando visitas esta web, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Protección de datos Última actualización: julio de 2026

Quién es responsable de tus datos

La Comisión de Juventud Sorda de la CNSE (CJS-CNSE) es la sección juvenil de la CNSE, Confederación Estatal de Personas Sordas. La CJS-CNSE tiene autonomía para organizar sus propias actividades, pero forma parte de la CNSE y funciona bajo sus mismos principios, incluidos los de protección de datos.

Por eso, el responsable del tratamiento de los datos de esta web es:

  • Entidad: CNSE, Confederación Estatal de Personas Sordas
  • CIF: G28649457
  • Dirección: C/ Islas Aleutianas, 28 · 28035 Madrid
  • Teléfono: 91 356 58 32
  • Correo institucional: cnse@cnse.es
  • Correo de la CJS-CNSE (contacto de la web): juventud@cnse.es

La CNSE cuenta con un Delegado de Protección de Datos (DPD) al que puedes dirigirte para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos:

Qué datos tratamos y de dónde vienen

Solo tratamos los datos que tú nos das voluntariamente al usar la web. No compramos datos, no los enriquecemos con fuentes externas y no cruzamos tu información con la de otras plataformas.

1. Formulario de contacto

Cuando nos escribes desde nuestra página de contacto recogemos:

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono (opcional).
  • Asunto y contenido del mensaje.
  • De forma opcional, un vídeo signado que puedes grabar y adjuntar para escribirnos en lengua de signos española.

Los datos del formulario los facilitas directamente tú. El vídeo signado, si decides adjuntarlo, se graba en tu propio dispositivo y solo se envía a nuestros servidores cuando pulsas el botón de enviar el mensaje. En ese momento pasa a formar parte de la comunicación y se trata igual que el resto del mensaje.

2. Datos técnicos de navegación

Cuando visitas la web, nuestros propios servidores registran datos técnicos mínimos necesarios para prestar el servicio y detectar incidencias:

  • Registros del servidor (logs): tu dirección IP, la fecha y hora de la petición, la ruta solicitada y el navegador utilizado. Los conserva el proveedor de alojamiento con fines de seguridad y diagnóstico técnico.
  • Analítica propia y anónima: guardamos cifras agregadas de visitas (páginas más vistas, tipo de dispositivo, país y comunidad autónoma). No usamos cookies ni herramientas de terceros (ni Google Analytics, ni similares). Tu dirección IP se usa un instante para deducir el país y la comunidad autónoma y no se guarda en ningún sitio: solo se almacena el dato ya agregado, sin poder vincularlo a una persona concreta.

3. Panel administrativo interno

Las personas del voluntariado de la CJS-CNSE con acceso al panel de gestión de la web tienen una cuenta interna (nombre, correo electrónico y contraseña cifrada). Estos datos solo se usan para permitirles publicar contenidos y no se comparten con nadie.

Para qué usamos tus datos y con qué base jurídica

Tratamiento Finalidad Base jurídica
Formulario de contacto Responder a tu consulta o petición y, si procede, valorar tu participación en actividades de la CJS-CNSE. Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) en atender las consultas dirigidas a la entidad.
Analítica propia anónima Conocer qué contenidos interesan más y mejorar la web. Los datos son anónimos y agregados. No se identifican personas, por lo que el tratamiento queda fuera del ámbito del RGPD (art. 4.1).
Registros técnicos del servidor (logs) Detectar ataques, errores y garantizar la disponibilidad del sitio. Interés legítimo del responsable en la seguridad de sus sistemas (art. 6.1.f RGPD y considerando 49).
Cookies estrictamente necesarias Recordar tu decisión sobre el aviso de cookies. Exceptuadas de consentimiento por el art. 22.2 LSSI-CE.
Contenido externo (mapas, vídeos) Mostrar mapas de Google Maps o vídeos de YouTube incrustados en algunas páginas. Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). Estos servicios no se cargan hasta que tú los aceptas expresamente.
Panel administrativo Permitir al voluntariado gestionar contenidos. Ejecución de una relación de colaboración con la entidad (art. 6.1.b RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni realizamos perfilado sobre ninguna persona a partir de estos datos (art. 22 RGPD).

Cuánto tiempo guardamos tus datos

  • Mensajes del formulario de contacto y vídeos signados adjuntos: se conservan el tiempo necesario para atender tu consulta y, después, durante un máximo de 12 meses por si hubiera una comunicación de seguimiento. Pasado ese plazo se eliminan, salvo obligación legal de conservarlos.
  • Registros técnicos del servidor: los conserva el proveedor de alojamiento durante un plazo máximo de 30 días.
  • Analítica propia: como los datos son anónimos y agregados, no hay un plazo aplicable a una persona concreta.
  • Cuentas del panel administrativo: hasta que la persona deja de colaborar con la CJS-CNSE, momento en el que se elimina o se anonimiza.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo intervienen los siguientes proveedores, siempre como encargados o corresponsables sujetos a contrato conforme al art. 28 RGPD:

  • Proveedor de alojamiento web (Webempresa Europa, S.L.), con servidores en la Unión Europea.
  • Delegado de Protección de Datos (Shocktech y Protechplus, S.L.U.), para atender tus derechos.

También podríamos comunicar tus datos si nos lo exige una obligación legal (por ejemplo, un requerimiento judicial).

Cookies y contenido externo

Esta web no usa cookies de análisis, publicidad ni seguimiento. Solo empleamos una cookie estrictamente necesaria para recordar si has aceptado o no ver el contenido externo (mapas y vídeos incrustados). Puedes consultar el detalle en nuestra política de cookies.

Cuando aceptas ver el contenido externo, tu navegador se conecta a los servidores de esos servicios (Google Maps, YouTube), que pueden instalar sus propias cookies y recibir tu dirección IP y otros datos técnicos. Estas empresas actúan como responsables independientes de esos tratamientos.

Transferencias internacionales de datos

Los datos que gestionamos directamente se alojan y se procesan dentro de la Unión Europea.

Si aceptas ver contenido externo (mapas de Google, vídeos de YouTube), esos servicios pertenecen a Google LLC, empresa estadounidense. Google se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., aprobado por la Comisión Europea el 10 de julio de 2023, que ofrece un nivel adecuado de protección para las transferencias internacionales.

Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones: conexión cifrada mediante HTTPS, contraseñas cifradas con algoritmos actuales, control de acceso al panel administrativo y limitación de los intentos de acceso.

Tus derechos

En cualquier momento puedes pedirnos:

  • Acceso a los datos que tenemos sobre ti (art. 15 RGPD).
  • Rectificación si están equivocados o incompletos (art. 16).
  • Supresión cuando ya no sean necesarios (art. 17, «derecho al olvido»).
  • Limitación del tratamiento (art. 18).
  • Oposición al tratamiento por razones ligadas a tu situación particular (art. 21).
  • Portabilidad de tus datos a otra entidad, cuando sea técnicamente posible (art. 20).
  • Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin efectos retroactivos (art. 7.3).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe al Delegado de Protección de Datos indicando qué derecho ejerces y adjuntando una copia de tu documento de identidad (para asegurar que eres tú quien lo pide):

Contestaremos en el plazo máximo de un mes desde tu solicitud, ampliable a dos meses si la petición es compleja (art. 12.3 RGPD).

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, o que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es o en su sede: C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid.

¿Estás obligado a facilitarnos tus datos?

No. Facilitarnos tus datos es voluntario. Ahora bien, sin ellos no podremos responder a tu consulta (no podemos escribirte de vuelta si no nos das un correo, por ejemplo). Los campos marcados como obligatorios en el formulario son los mínimos imprescindibles para poder atenderte.

Datos de personas menores de edad

Esta web se dirige al público en general. Si eres menor de 14 años y quieres escribirnos, pide antes permiso a tu madre, padre o tutor legal, tal y como exige el artículo 7 de la LOPDGDD.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevas funciones de la web. Cuando lo hagamos, indicaremos la fecha de la última revisión al principio de la página. Los cambios importantes se anunciarán, además, en la portada.

¿Alguna duda? Escríbenos a través del formulario de contacto.